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【八月服务之星】争做服务第一!

2021-10-22

一、光明城市-王文炳


光明城市工程部的王文炳,是一名普通的土建技工,在平凡的岗位上做着简单的工作。

在众多同事中他是那个特别能吃苦耐劳,不抱怨,服从安排,工作中认真负责,效率高,工艺好。如果遇到小区楼层大面积墙砖脱落他会主动用他优秀的技术进行粘贴,平常也会定期对园区地砖进行修补等,他的专业与积极态度值得我们学习!


二、悦龙山-王毅



王毅,悦龙山项目客服部前台接待,在工作中始终坚持“全心全意为业主服务”的理念,将业主诉求放在第一位,积极主动为业主解决任何事情。


每周五是最忙碌的时间,集中接房、办理装修手续光是一户都需要花费很多时间,她却在整个过程中能做到忙而不乱,有条不紊。服务有时候很简单,就是用心、耐心、细心做好每一件小事,就能让业主感受到贴心的服务。


三、听湖九园-唐银华



在听湖九园项目这个大家庭里,有这样一个人,她耐心、真诚、热情,灿烂的笑容足以融化冰雪,她每天都要奔波在接待、来访、处理业主诉求、装修办理等繁琐的事务上,但她也从未抱怨。她就是我们可爱可亲的客服人员——唐银华!

在工作中,她利用她熟练的业务能力,沉着冷静的态度帮助业主解决各种疑难问题,前台值班时,认真负责接听业主来电,为业主提供优质的客服服务,遇到风雨天气时,提前通知业主关好室内门窗,做好防风防雨准备,有时也会上门给不在家的业主关好门窗,并张贴好温馨提示,把业主的安危放在第一位,从不怠慢。



四、江安希望城-吴绍虎



吴绍虎是江安希望城项目的秩序队队长,除了需要军人般的毅力和坚守,工作中的他也很有耐心并懂的忍让,在面对有些业主偶尔的不理解和外来人员的滋事生非,他都能通过自己的努力去协调矛盾,用行动感动业主。

他说“这些都是我应该做的,更是我必须做的,只要业主的利益受到保护,公司的荣誉得到维护,那么我便无怨无悔!”


五、天府中心城-胡丛林



胡丛林,天府中心城售楼部的秩序维护员,到岗之后的他每天坚持第一个到岗,到岗后就立刻进行售楼部消杀工作,每天其他同事到来之后都能享受卫生安全的办公环境。他热心积极,其他部门有工作需要配合他总是跑在最前端,在雨天也会主动为客户擦拭反光镜并提供撑伞服务,多次受到客户的高度好评!金勤佳和专业、细致、周到、贴心的服务理念,他一直铭记在心。


六、澜岸听溪-刘孔舟



刘孔舟,澜岸听溪项目的秩序维护员,在岗位上的他踏实而简单。

坚持每天认真站好每一班岗,在停车岗认真指挥每一辆客户车辆正确停放、敬礼并礼貌开关车门,热情欢接与迎送客户。

他以“以人为本,顾客至上”为自己的工作信念,他认为服务“只有更好,没有最好,满意只有起点,没有终点”!