五月服务之星

年初的一次会议中，领导就微笑服务的作用和威力进行了培训，让我深受触动并牢牢记住。

在各门岗都开始执行门岗礼节礼貌、招呼业主，给业主留下了很深很好的印象。而且邵长安平常工作在人行岗上主动与进出小区的业主打招呼问好，而且在与业主交流时，态度和蔼、亲切，对进出小区人员不管是业主还是外来人员，一视同仁对待，同时帮助老人、小孩和两手不空的业主刷卡，外来人员进入小区，认真核实信息，然后登记放行。真正意义上用好了严格与微笑这把双刃剑！在防范好安全的同时又能让大家感受到了更好的服务。

优秀的人总会闪光，勤恳的工作和良好的态度，让她迅速晋升为保洁班长负责全班的日常协调管理工作。在2期楼层保洁缺岗3名的时候，她没有怨言而是迎难而上，每天早出晚归，不但要顶一个单元的保洁工作，还要负责全班的日常工作，家人看她太辛苦，都劝她别当这个班长了，但她耐心说服家人，最终得到家人的支持。在她的带领下，环境部的工作顺利地开展了下去，深受领导、社区、街道办领导的一致好评。

环境卫生工作是一个具有长期性、繁琐性、重复性的工作，工作中她端正的态度得到了业主方的肯定和表扬。

在工作中，她充分发挥“三不怕”精神，主动做大家的“冲锋枪”，用自己的切身行动为保洁部树立了一个榜样，潜移默化带动了大家的工作积极性。

夏日高温蒸烤下的垃圾桶时不时就会散发出强烈的让人作呕的臭味，为了业主有更好的体验，她增加了更换垃圾袋的频次，多做消杀，保证业主能有一个干净的环境。

记得那是2023年2月上旬的一天，他通过监控看到一位60多岁坐在轮椅上的老人，在三栋一单元大厅处按了门禁，核实身份后开了锁，结果那位老人好几分钟都没进去，发现是老人身体不便，于是赶紧呼巡罗岗为老人把大厅门打开，送进电梯，推回家里，事后这位老人很感谢物业对他的及时帮助。

他说他想做一个最美的物业人。用微笑，去迎接每一位业主。