【二月服务之星】行动诠释平凡,坚持铸就非凡!
2023-10-18
▲工作照
时光飞逝,她已经来到这个大家庭七年,她的脸庞在好多业主心中都是熟悉的,七年的时光造就了优秀的她。
工作中的王敏慧负责维修资金和管家日常工作。拥有一颗善良、仁爱、诚信和服务之心总是没错的,通过日常和业主的交流中,她积极维护公司荣誉,在客户中树立了良好的公司形象和口碑,工作勤奋主动,以高质量的服务博取了更多业主的信赖,用真诚和微笑服务每一位业主。
▲工作照
鸟儿在树上栖息着,天还蒙蒙亮,每天早上六点钟业主们还在睡梦中,而光明城市里面就有一个身影已经在小区来回穿梭、开始新一天的忙碌,为小区的环境清洁默默地付出。
春节期间,由于人员缺岗,她总是提前上班,把缺岗单元大厅卫生做好后,七点钟准时集合召开班前会,在平凡的岗位上,以无私的工作态度和忘我的工作精神,付出了满腔热情,这样的人值得我们学习,为她点赞!
▲工作照
客服工作要的就是暖心、贴心、耐心,她正好都具备,不仅有三心更是在工作之余,努力提升专业技能,增强自身综合素质,以高品质的服务博得业主的信赖。一个下雨天,王粼钰在园区巡查时遇到一位老人行动缓慢,步履蹒跚,而且没有带伞,浑身淋湿,她立马上前去为老人打伞并送老人回家。回去的路上了解到老人因患有脑梗导致行走不便,所以短短的路程走了近20分钟,最终护送老人回家。老人的家人知道后感动不已。一直认为:“每一个小区里有成千上万个家,每一个物业服务人员就是为业主看好他们的家,这才是真正的管家。”把业主的事当做自己的事,以心换心,业主每一个温暖的微笑,每一句真诚的问候,都是对我们工作的认可。
▲工作照
进入工程部工作以来,一直严格要求自己,工程部的工作是一个技术活,因此工作时他十分注重细节,总能把不好处理难解决的问题攻克。
并且他还有一颗全心全意为公司服务的炙热的心。他经常下班很晚才回家,积极主动为业主中的孤寡老人维修线路更换照明灯,得到了广大业主的认可和好评,他的细心、耐心、热心温暖着业主的心,照亮了千家万户!
▲工作照
监控员工作乏味而绵长,需要工作人员长时间的专注,一个小区多少个监控,包括画面情况都必须十分了解熟悉。工作时间认真的专注每个画面,用自己的眼睛来防守未知的危险。
在2022年1月5日下午14:00左右,业主孩子在小区跑不见了,业主寻求到客服中心要求调取监控帮忙查找,唐翠萍接到领导通知后,立马对业主作出询问,时间、地点、当天的服装打扮,在配合业调取监控的同时还不断的安抚业主激动的情绪,通过业主的描述和她多年的工作经验,不到10分钟就在监控画面找到了小娃娃和其他小朋友从电梯里出来。业主的心一下就安定下来了。感谢她“火眼金睛”,保卫我们的家!
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时光飞逝,一转眼范绪芳已在希望城项目工作了五个春夏秋冬,她每天重复着同样的工作,然而工作热情、工作质量标准却不减。她用朴实的行动诠释着自己对保洁工作的无限热爱,向大家展现了什么是优秀保洁员。
她本着亲情服务暖人心,得到了她所管辖楼栋业主的一致好评。她不仅把公区卫生打扫得干干净净,还偶尔帮助小区的空巢老人打扫他们的室内卫生,比如说她负责的9号楼1101家里就只有两位老人在家,其中一位老人瘫痪在床,她利用自己的空余时间为他们打扫室内卫生,业主一家十分感激,她认为只要两位老人住着舒服,身体健康,就开心了。
她这种认真负责、乐于助人的优秀品质,值得我们所有金勤佳和的家人学习。
▲工作照
烹饪是一门实践性很强的工作,她作为综合部的后勤人员,每天为大家做出可口健康的饭菜并不是一件容易事。从菜品搭配、到洗菜、切菜等等其他的准备工作都是十分繁杂的,但是她热爱工作,思想上进,严格遵守食品卫生的各项制度。并且还会对菜品进行创新,良新菜品,做到色、香味俱全型配发面到位。对控制成本有一定的能力,在不超支的范围内能够把菜品种类做得更多更好,深受公司青睐及表扬,是同事们的好榜样。
▲工作照
秩序工作很辛苦,烈日晒不倒、寒风吹不下!两年来,他日复一日用饱满的热情以及积极的精神迎接每位来到市场的人员,他用行动诠释了“恩威并施”。不管是商家还是顾客到来他都是笑脸相迎。当然,他也有严厉的时候,市场巡查时,如发现有商家私拉乱接、乱摆乱放时,他也会走上前礼貌的让商家进行整改。他用行动在保卫一方平安。
▲工作照
天府中心城小区项目交房接房入住正在如火如荼的进行着。繁忙的工作并没有打乱她工作的节奏,她依然保持热情耐心的面对业主的报事报修进行登记、并跟进维修进度。当遇到业主提出质疑时,她都会耐心地给业主解释,业主提出合理的建议时,她也会虚心接受并加以改进。在工作中发现问题,及时解决和上报,保持学习无止境的状态用心为每一位业主服务!
榜样的力量,是催人奋进的凯歌
能点燃我们心中的激情与梦想
我们身边的“服务之星”
岗位或许普通,故事或许平凡
让我们竖起大拇指为他们点赞
让我们一起争做服务之星