郑发会是光明城市环境部的保洁班长。清晨六点，当人们还沉浸在睡梦中，她便早早地来到了工作岗位上，作为班长的她除了要做好自己所负责区域的卫生清洁外，还要督促检查小区内外的卫生。在工作中她积极肯干，在部门员工中起到了很好的带头作用。

防疫期间，由于时间紧、任务重，为了方便业主出行，降低风险，她毫不犹豫选择提前上班，在业主上班高峰前对电梯进行消毒。居家隔离的业主的生活垃圾也是她逐户上门收取，汗水打湿了了她的衣裳，她却露出灿烂的脸庞。在平凡的岗位上，她付出着满腔热情，她的无私的工作态度和尽职尽责的工作精神值得我们称赞和学习！

张荣是光明城市工程部的班长，已入职10年。 在工作中，他勤勤恳恳、专业性强，并乐意教授他人，通过传、帮、带的方式，带领工程部全体共同进步。在同事中，他口碑较好，能起到模范表率作用。

 10月的一天，有业主反映家里生活阳台处洗衣机地漏倒灌严重，导致地面，厨房、洗碗槽都有水浸现象。接到报修电话后，张荣便立即带上工具前去现场查看，通过专业分析发现污水井的排入井的管道低于排出井管道，造成排入管口被淹没，水流速度降低，才最终导致水流倒灌。在张荣的带领下，工程部人员对管道进行了整改，用最快的速度将此事画上了完美的句号，该户业主也对报修的处置速度和效果进行了称赞。

成加兴是悦龙山项目工程部维护员，他不仅有专业知识而且还是个“多面手”。他在工作中服从安排，工作认真负责，谦虚谨慎。在接到报事报修后他从不拖延时间，他会根据报修事项进行初步分析及预估整改措施，带上可能需要的工具和材料，方便查看和维修，提高工作效率，减少不必要的时间消耗。他时常奔赴在小区的各个角落，或在地下车库不起眼的角落，或在难以抵达的楼顶天台之上，或在各个设施设备房......

设施设备保养维护、检修、保养，预先排除隐患......他用汗水书写着物业人尽职尽责的篇章。

人们经常说，客服是世界上最难的工作。但悦龙山服务中心客服管家黄婉秋认为，作为一个服务业主的客服，最重要的还得是有一颗服务的心。

初入职时，黄婉秋便接手了许多疑难杂症性工作，但她并没有被这些困难吓住，她一边积极向老同事虚心请教，一方面利用休息时间提升自己，将自己的满腔热情投入到工作之中。

她在楼道巡楼时，突然接到有位业主反映他的钱包在送孩子的途中丢失了，里面有重要证件，自己多次寻找无果，很是着急。她立即编辑了寻物启事发到朋友圈和业主群，并让其他管家一起转发帮忙寻找，没隔多久便有人联系管家捡到了钱包，业主也顺利找回钱包。她认真、负责的工作态度，较快的临场反应获得了业主的信任和好评。

古云是听湖九园一名工程人员，在工作中他积极主动，态度端正，与项目各部门同事友好互助。职责范围内的工作他会积极主动去完成，当同事需要帮助时，他也会伸出援助之手，协助同事一起完成。他时刻牢记公司准则，发现问题第一时间汇报到各部门负责人，让各部门能快速处理相关问题。

除了日常的设备房巡检等工作外，本月工程部按计划对即将交付区域进行公区承接查验工作。在承接查验过程中，他主要负责设备房的查验工作。他仔细认真地对每个设备房进行检查，尽力不疏忽、不遗漏任何一项问题。他不怕辛苦，团队合作能力强，在项目中得到各位同事的好评。

杨林是工程部一名普通的工程维护员，自入职以来，他脚踏实地、任劳任怨、无怨无悔。他时刻提醒自己“把业主当家人、业主所报的问题都是我们学习改进的方向”。

作为一名工程部员工，巡逻检查是每天必不可少的工作，从天台电梯设备房、风机房到地下车库发电机房、配电室、水泵房以及车库、楼道，每一个地方都有他的身影。

平日如此，国庆假日到来时更如此，为了能保证业主能够在假日期间安安心心的过节，他会特别关注配电房设施设备运行情况，反反复复仔细检查很多遍。在他值班期间，只要接到电话，他都会立刻处置。有时是为孤寡老人维修线路，有时是在楼道更换照明灯，无论多晚，他总是要为业主解决了问题后才安心下班。他的细心、耐心、热心温暖着业主的心。正是有这样的人，小区业主才能住的安心、放心！

王霞是澜岸听溪项目的一名保洁员，她有着良好的职业道德和思想素质，热爱本职工作，熟悉本岗位职责和工作流程，服务热情，对工作有强烈的责任感。

金勤佳和物业对保洁员的工作有着很严格的要求：着装上岗、文明礼貌，垃圾日清，庭院整洁（即眼勤看、手快做、先粗后细）。一步到位、人走物清（即一次彻底、人走垃圾、杂物、工具全带走）。她严格遵守这些规定，时刻保持案场区域内环境卫生干净、整洁，工作中看见客户需要帮助时，她主动上前提供帮助，因此得到了客户的高度认可和好评。

 黄家玉加入机电城环境维护部已经两年了，在这个平凡的岗位上，她两年如一日的辛勤工作。打扫卫生，清理垃圾，工作虽重复且繁琐，但她对每一项工作都十分认真，从不含糊。        

她工作十分干练，从不拖拉，领导安排的工作从不推卸、拖延。 在日常卫生打扫过程中，她非常注重细节，不管是办公室的窗户缝隙，还是市场卫生，这些地方她都能全面打扫到位，做到卫生无死角。勤勤恳恳、助人为乐的她，用最美的微笑、最勤劳的双手演绎着一位最美劳动者。

尹碧辉是金勤佳和物业环境维护部的一名员工。她把“品质金勤，美好佳和”作为自己的工作信条。在一线的岗位上任劳任怨，扎实工作。在日复一日的工作中，她不怕苦，不怕累，踏踏实实，勤勤恳恳，在平凡的岗位上做出了不平凡的成绩。

从入职至今，她踏实做好本职工作，听从领导安排，并能按时按质地完成任务。在工作中发现问题，及时解决和上报，专注细节，坚守品质，积极配合同事的工作。保洁，看似简单的工作，但朴实无华的她在平凡的岗位上尽自己最大努力默默为业主营造和保持着优美整洁的居住环境。